Voor veel bedrijven is Customer Relation Management een way of life. Het is ondenkbaar om niet actief met je klanten of prospects te communiceren. En dan bedoel ik niet de klanten die met vragen aan de (digitale) balie staan en daarmee om reactie vragen. Nee, ik bedoel proactief met je klanten en prospects communiceren. Over verstuurde offertes, gemaakte afspraken, of het plannen van een bezoek door een van de medewerkers. CRM in je bedrijf implementeren is geen extra module of software wat die je koopt, het is je complete manier van communiceren aanpakken, verbeteren en resultaat meten.
Om deze nieuwe manier van communiceren ook binnen jouw bedrijf de nieuwe standaard te maken, is de hulp van een goede CRM module onmisbaar. De ProdistERP CRM module is volledig verweven in onze ERP software en geeft daarmee meteen de mogelijkheden om offertes te wegen, afspraken te maken en te koppelen met je agenda en om alle opvolgingen vast te leggen. Op deze manier deel je op een centrale plek alle relevante sales info voor met de rest van je organisatie.
Mis nooit meer een commerciële kans
Op tijd reageren op de vraag van de klant is tegenwoordig een hele uitdaging. Met alle communicatiekanalen van tegenwoordig is het niet gemakkelijk om altijd op tijd te reageren. Vooral als je veel onderweg bent en de mails en telefoontjes maar blijven binnen komen sneeuwt de to do lijst al snel onder. Met de combinatie van onze ProdistERP CRM module en de ProdistERP mobile app heb je al de relevantie verkoopinformatie altijd bij je. Al je lopende offertes zijn zichtbaar in de app zodat je, waar je ook bent, de klantvraag kunt beantwoorden. En als je nog een stap verder wilt gaan is onze nieuwste software OrderToday je oplossing. Met deze Work Management oplossing ben jede hele dag in control over de taken die je nog moet doen. Vanuit je binnenkomende mail geeft je aan wat het vervolg moet zijn en OrderToday houdt het continue voor je in de gaten. Op deze manier mis je echt nooit meer een commerciële kans.
Klantverhalen
Wihabo
"Wij zijn nooit klaar met automatiseren"
Menig chocoladeliefhebber zal watertandend door drukkerij Wihabo in Geffen lopen. Dit is de plek waar honderden gepersonaliseerde verpakkingen van Tony’s Chocolonely gedrukt, gevouwen en om de chocolade gewikkeld worden. Tony’s Chocolonely groeide van een kleine klant met vijf gepersonaliseerde wikkels per week uit naar de grootste klant van Wihabo, met zo’n 20.000 wikkels per maand. Het leuke is: de software van Prodist ERP stelt Wihabo in staat om deze groei bij te benen.
DataB Mailservice
"Van stempas tot bromfietspolis: Data B. Mailservice regelt het!"
Je hebt ‘m onlangs in de bus gehad: jouw stempas. Je naam staat erop, evenals je geboortedatum en je adres. Ook staat vermeld waar het voor jou dichtstbijzijnde stembureau is. Best knap dat die gegevens allemaal kloppen, als je bedenkt dat er ruim 12,5 miljoen stemgerechtigden zijn. Heb je je wel eens afgevraagd wie deze stempassen ontwerpt? En… wie ze drukt, in een enveloppe stopt en verstuurd? Een partij die een aanzienlijk deel van de totstandkoming van de stempassen verzorgd is Data B. Mailservice uit Leek.
“De implementatie was een fluitje van een cent”
-
We starten met het invullen van het voorbereidingsdocument
-
We maken samen de implementatieplanning op maat
-
We richten de software samen met jullie specialist per onderdeel in
-
We verzorgen de inrichting en opleiding bij jou op locatie
-
Na de training maken we de uitgaande documenten op maat
